Les clés d'une négociation harmonieuse et réussie

Cette formation vous permettra d'optimiser vos relations commerciales avec des clients ou fournisseurs chinois, et d'accroitre vos chances de succès dans vos négociations.

Deux modules sont proposés en fonction de votre objectif :

  • Fondamentaux, 1 jour pour acquérir les connaissances nécessaires pour améliorer ses relations commerciales.
  • Avancé, 2 jours pour comprendre comment négocier avec les chinois, et s'exercer à travers des jeux de rôle.

Profil des animateurs :

Réf 104

Durée 2 jours (15 heures)

Niveau : Avancé

Prochaine date : Nous consulter

Nombre de participants : 3 à 12

Tarif : 1 750€ / participant
             Intra-entreprise sur devis

Partie 1 : Qu’est-ce que négocier ? :

En reprenant les termes chinois de la négociation, explication du terrain sur lequel avance le négociateur et expression des règles de base

  • Impact de la politique dans les relations commerciales
  • Notion de temps et d'espace
  • Nos plus gros défauts

Partie 2 : Préparer le terrain de la négociation :

C’est l’étape la plus importante de la négociation, celle qui déterminera les suites des relations avec les interlocuteurs chinois.

  • Analyse de l’environnement
  • Contenu d’une négociation
  • Objectifs de la négociation des 2 parties
  • Qu’est-ce qu’un bon négociateur aux yeux des Chinois ?
  • Les modes de communications, décoder le "Oui"

Exercices pour l’utilisation optimale du langage et la compréhension des concepts de communication : implicite et explicite, directe et indirecte

Partie 3 : Pour une négociation harmonieuse :

Négocier avec les Chinois demande beaucoup de patience, persévérance, le tout agrémenté d’une petite dose d’humour.

  • Qu'est-ce que l'harmonie, la vérité?
  • Le début de la négociation
  • Comportements verbaux et gestuels
  • Les détails des 4 phases de la négociation

Des exemples de négociations échouées seront visionnés, analysés et expliqués.

Partie 4 : Les stratégies et tactiques chinoises :

Les Chinois font partie des plus grands stratèges au monde, sont abordées dans cette partie les principales stratégies et tactiques qu’ils utilisent.

  • Stratégies du prix
  • Stratégies de temps
  • Stratégies émotionnelles
  • Stratégies d’attaque et de déstabilisation
  • Stratégies des forces et des faiblesses
  • Stratégies des situations désespérées

Partie 5 : Anticiper les conflits :

  • Développer sa vision globale
  • Identifier les différentes sources d'une situation conflictuelle
  • Utilisation des tactiques du jeu de go dans les négociations
  • Fin et recommencement de la négociation

Exercices de mises en situations complètes de négociation avec les Chinois.

Partie 6 : Questions / Réponses, débat ouvert 

Profil des participants :

Toute personne en contact direct et permanent avec les Chinois, Direction Commerciale, équipes de vente, sourcing, etc.

Prérequis :

les bases de la négociation

Profil des Animateur(s)

Cette formation est animée par une formatrice experte du mode comportemental et de la négociation.

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